保修单
保修期限
- ONEX 提供 1 年制造商保修。但是 ACL 提供的消费者保障没有固定的时间限制。适用的时间限制可以根据价格和故障性质来确定。
- 所有保修均可通过“联系我们”链接直接向 ONEX 申请。
正常磨损
- 保修不涵盖正常磨损。磨损是由于反复熟练地使用家具而最终导致的损坏。这种规定通常适用于皮革表面和泡沫衬垫。
- 我们建议客户始终按预期使用家具，并进行必要的维护以延长家具的使用寿命。这可能包括抛光或清洁内饰或定期拧紧螺钉和螺栓等。
非预期用途
- 对家具的任何使用或改造都将立即使保修失效。这适用于以下情况：超过重量额定值、站在座椅表面或添加和移除零件。
- 我们建议客户在未事先联系制造商的情况下，避免进行维修或尝试更换零件。如果制造商的条款允许，他们将能够提供适当的维修或更换说明。
到货时零件缺失/损坏
- 如果运输过程中任何部件缺失或损坏，请立即联系我们。请不要在未收到通知之前组装椅子。
改变主意
- 购买后 14 天内如果改变主意可以退货。
- 产品应未开封且在原包装中。